同学们好呀~我们注意到，许多同学在使用“微校园”预约心理咨询服务时，都会遇到一个流程：“初谈”。大家可能会有这样的疑惑： “为什么我不能直接约50分钟的正式咨询？” “这个初谈是不是还要再排一次队？” “它和正式咨询到底有什么区别？”我们特别理解大家想尽快获得帮助的心情。今天，我们就和大家好好聊聊“初谈”——这个我们“预约咨询”服务中，必不可少且至关重要的第一步。
首先，请大家了解：“初谈”是预约“系统心理咨询”的“必经流程”。同时，心理健康教育中心的另外两项服务是直达的，不需要初谈：需要即时疏解？ → 请直接去社区Walk-in咨询。需要随时（尤其夜间）倾诉？ → 请直接拨打全天候心理热线（ 1 5 6 2 3 9 6 5 7 5 5 ）。那么，为什么预约咨询需要从初谈开始呢？
初谈在做什么？
初谈是一次简短（通常15-20分钟）的评估性会谈。它的核心任务如下：
科学收集信息，建立专业档案：在深入探索之前，初谈老师会专业、保密地收集你的基本信息，这是后续所有专业判断的依据。这些信息主要包括：你的主要困扰、基本情况、近期的身体状况（如睡眠、饮食）、你尝试过的应对方式，以及是否在其他地方就诊等。
专业评估分流，识别紧急情况：了解基本情况后，初谈老师的首要任务是评估你当下的状态。这是初谈最重要的功能之一。如果老师评估你正处于心理危机状态，或情况紧急、更需要医学的帮助，我们会立即为你启动“绿色通道”，及时转介至校医院的专科医生。我们绝不会让你在排队等待中耽误。
精准匹配资源，分配合适咨询师：如果评估认为你的情况适合通过心理咨询来探索，“初谈”将发挥它的“匹配”功能。为你找到对的老师，中心的咨询师各有专长（如人际关系、情绪管理、个人成长等）。初谈收集到的信息，能帮助我们将你匹配给最擅长处理你这类困扰的咨询师，确保宝贵的咨询资源用在最合适的地方，也让你获得最有效的帮助。
从专业视角看，初谈这不是绕远路，而是循证实践。
“初谈”并不是我们中心“独创”的，它是目前高校心理咨询领域公认的“循证实践”。研究告诉我们，“初谈”模式有几个关键优势：
显著缩短有效等待时间：近期的研究（Johnson-Kane, 2024）表明，采用“阶梯式关怀”模式（“初谈”是其核心评估环节）的高校咨询中心，能显著缩短学生的等待时间，让服务更可及。
提升咨询匹配度和效果：研究指出（Erekson et al., 2015），过长的等待会增加咨询“脱落”的风险。而“初谈”通过快速评估，并将你匹配给擅长该议题的咨询师，能有效降低这种风险，提高咨询满意度。
行业内的广泛应用：这不是“纸上谈兵”。许多国内外高校（University of Utah Counseling Center, 2022）的年度报告都显示，“初谈-评估-匹配”模式是他们应对高需求、保障服务质量的标准流程。
最后，我们再一起梳理一下三种可得的心理健康资源：
1. 心理咨询预约 ——深入探讨，你的专属时间
特点： 系统、深入、固定（如一周一次） 、需预约 。
适用： 希望深入探索长期困扰、个人成长、人际模式等问题的同学 。
流程：微校园预约。进行初谈：进行信息收集、专业评估、匹配咨询师。等待匹配结果，开始后续50分钟/次的正式咨询 。
2. 社区walk-in咨询 ——即时帮助，立刻出发
特点： 无需预约、即时疏解、更偏向急诊。
适用： 突发情绪困扰（如吵架、考前焦虑）、想先体验一下咨询等。
流程： 在服务时间（8:30-11:30，14:30-17:30）内，直接前往紫崧/韵苑活动中心。
3. 心理热线 ——无论何时，电话就在身边
特点： 24小时全天候、匿名性高、随时陪伴。
适用： 深夜情绪低落、不方便或不愿面谈、突发危机。
流程： 随时拨打热线电话。
我们知道，主动预约咨询，需要一份很大的勇气。初谈这一步，就是我们用专业和严谨，接住你这份勇气的第一环。这个步骤，是我们保障全校同学心理健康的重要环节，更是我们对你负责的专业承诺。
参考文献
Johnson-Kane, S. (2024). Implementing a Stepped Care Model: A Case Study of Two College Counseling Centers. University of South Dakota.Erekson, D. M., Lambert, M. J., & Eggett, D. L. (2015). The relationship between session frequency and psychotherapy outcome in a naturalistic setting. Journal of consulting and clinical psychology, 83(6), 1097–1107. https://doi.org/10.1037/a0039774University of Utah Counseling Center. (2022). Annual Report 2021-22. (Retrieved from: https://counselingcenter.utah.edu/reports/2021-2022-Annual-Report.pdf)
