11月27日，第三场机关职能部门“深入一线、服务基层”主题活动暨教代会代表巡视成功举办。本次总务后勤专场活动由机关党委、校工会、总务后勤处联合主办，教代会代表、工会主席等50余人参加。

14时15分，代表们集中乘车参观了东校区地埋式垃圾站、东九湖绿地和百景园食堂等场所，详细了解校园环境治理、生态建设及餐饮保障情况，直观感受校园环境与后勤服务的提升。

15时30分，交流座谈会在八号楼举行，由机关党委常务副书记张继红主持。总务后勤处从机构设置、服务师生举措、下阶段工作思路等方面详细介绍了整体工作情况。其中食品安全管理、一院一景建设、“2244”维修服务等亮点工作让代表们印象深刻。

核心回应环节成为焦点。针对前期收集的教职工诉求，后勤部门集中回应：餐饮方面，将通过增加菜品更新频率、增设老年教职工窗口等措施，解决菜品单一、座位紧张等问题；物业领域，进一步推动梧桐飞絮治理、东九湖环境美化、公共教学楼粉笔及时补充、黑板擦清洗更换工作；同时还解答了校园巴士优化、预制食品监管等问题，并承诺按“158”行政管理要求，跟踪落实未当场解决的问题。

自由交流环节，代表们围绕食堂口味、家属区垃圾桶增设、退宿流程简化等问题踊跃提问，相关建议均获积极回应，实现“诉求有渠道、沟通零距离”。

多位代表表示，以往“点对点”反映问题常遇瓶颈，此次机关党委牵头搭建集中沟通渠道，形成“收集—回应—落实”闭环，让诉求传递更顺畅。

总务后勤处处长何流清现场表态，将始终坚持“以师生为中心”，秉持“只解决不解释”工作理念。后续将梳理意见建议，建立问题台账、明确整改时限，以精细管理提升服务质量，打造师生满意、全国标杆后勤保障体系。

此次活动既让代表全面了解后勤工作，更畅通了诉求渠道。学校机关职能部门将以此次活动为契机，深化“一线规则”落实，常态化开展基层服务，切实解决师生急难愁盼问题，为学校高质量发展提供保障。