新闻网讯 日前,我校管理学院信息管理与数据科学系鲁耀斌教授、医管院吴泰来副研究员,国立台湾大学管理学院彭志宏教授、香港城市大学商学院謝俊霖教授合作的研究成果“WEBSITE LOCALIZATION STRATEGIES TO PROMOTE GLOBAL E-COMMERCE: THE MODERATING ROLE OF INDIVIDUALISM AND COLLECTIVISM”在管理学国际顶级期刊MIS QUARTERLY上发表。

网站本地化在企业如何定制各国网站方面扮演重要角色,但相关研究从理论角度系统检验的很少。该研究基于消费者-公司识别理论,提出了三种网站本地化策略:网站相似性策略、网站差异性策略和网站声望策略,并实证检验了这些策略对本地用户的网站本地化感知及网站忠诚度的影响。
在跨文化背景下,研究重点考察了文化中的个人主义-集体主义维度,探讨了这些策略的效果。通过分别在美国与中国开展的在线实验,研究发现本地化策略显著影响消费者的网站本地化感知,进而影响其网站忠诚度。具体而言,网站差异性和网站声望策略对集体主义社会用户更为有效,而网站相似性策略在不同社会类型中的效果无显著差异。
该研究不仅从理论层面拓展了网站本地化研究的分析框架,也为跨境电商平台的本土化运营提供了基于文化适配的实践指导,对全球电子商务中的跨文化管理具有重要启示。
据悉,MIS Quarterly属于管理科学中信息管理与信息系统领域的顶级期刊之一,是全球公认的UT DALLAS 商学院24种国际顶级期刊(UTD24)之一,也是金融时报(Financial Times)认定的50种经管类顶级期刊(FT50)之一。该期刊致力于发表管理科学中信息管理与信息系统领域的前沿原创成果,在管理科学中具有很高的知名度与影响力。
论文链接
https://misq.umn.edu/website-localization-strategies-to-promote-global-e-commerce-the-moderating-role-of-individualism-and-collectivism.html